A Equatorial Energia Alagoas se manifestou nesta terça-feira (23) e esclareceu a população sertaneja sobre o ressarcimento de danos causados pelo apagão, registrado na última terça-feira (16), após a subestação situada em Santana do Ipanema ser atingida por raios, queimando os dois transformadores e ocasionou a falta de energia nos municípios de Santana do Ipanema, Maravilha, Ouro Branco, Poço das Trincheiras, Dois Riachos e Cacimbinhas.
De acordo com a empresa, os clientes que suspeitam da queima de equipamentos elétricos, após a falta de energia, devem entrar em contato com a central de atendimento 0800 082 0196 para formalizar o registro e receber as orientações de ressarcimento. O registro também pode ser feito pelo site al.equatorialenergia.com.br. Os clientes têm até 90 dias, a contar da data da provável ocorrência do dano elétrico, para solicitar o ressarcimento à distribuidora. A Equatorial ressalta que o pedido deve ser feito pelo titular da conta de energia.